Hedeflerinize Hızlı Ulaşmak İçin Satış Eğitim Teknikleri


Satış Eğitimini Bir Sonraki Seviyeye Taşıyan 7 Teknik

Tanıdığınız harika bir satış elemanını düşünün. Onların doğal bir yetenek olduğunu düşünebilirsiniz, ancak durum her zaman böyle değildir. İyi bir iletişimci olmak için bir yeteneğe sahip olmak zarar vermese de, rüya gibi bir satış temsilcisi olmak için üzerinde çalışabileceğiniz birçok beceri vardır. Ancak eğitim sıkıcı olduğunda ve yeni bilgiler “Bu kursa katıldığınız için teşekkürler” diyebileceğiniz kadar hızlı kaybolduğunda ne olur? Neyse ki, bunun için endişelenmenize gerek yok. Bu yazıda, çalışanlarınızı olabileceklerinin en iyisi olmak için meşgul edecek ve motive edecek 7 satış eğitimi tekniğini keşfediyoruz.

Satış Eğitim Programınıza Eklemeniz Gereken Teknikler

1. Mikro öğrenme

Tıpkı diğer profesyoneller gibi, satış görevlilerinin de yoğun çalışma programları vardır. Katılmalarını sağlamak satış eğitimleri saatlerce ve hatta bazen günlerce süren bu durum pek iyi gitmeyecektir. İlk olarak, günlük işlerini yetişmek için acele etmek onların ekstra endişe duymasına neden olacaktır. İkinci olarak, bir eğitim oturumu ne kadar uzun sürerse, öğrencilerin elinde bulundurduğu bilgi miktarı önemli ölçüde azalır. Bu nedenle, tüm bir eğitim kursunu bir gün içinde tamamlamaya odaklanmamalısınız. Aksine, bilgiyi daha küçük parçalara bölmek, çalışanların bir sonrakine geçmeden önce yeni bir kavramı gerçekten anlamalarını sağlar. Sonuç olarak, satış görevlileriniz kendilerini bunalmış ve aşırı eğitimli hissetmeden becerilerini geliştirebilecekler.

2. İş Gölgeleme

Bu etkili satış eğitimi tekniği, çalışanların işe alışması sırasında özellikle yararlı olabilir. Bazıları için bir iş tanımı yeterli olsa da, birçok çalışan biraz görsel takviyeyi takdir edecektir. Gölgeleme, yeni işe alınanların veya yeni sorumluluklar üstlenen çalışanların, yeni bir görevi en verimli şekilde nasıl gerçekleştireceklerini öğrenebilmeleri için iş arkadaşlarını takip etmelerini ve gözlemlemelerini sağlar. Çalışanları birkaç gün bir araya getirin ve ardından boşlukları doldurmak veya kursiyerlerin yeni becerilerini kendi başlarına uygulamalarına yardımcı olmak için eğitim materyallerini kullanın. Bu teknik, organizasyon içindeki ilişkileri güçlendirir ve ekibinizin daha güvenli olmasını sağlar.

3. Uygulamalı Eğitim

Örneklerle öğrenmenin yalın teoriye kıyasla ne kadar daha etkili olabileceğinden az önce bahsetmiştik. Şimdi gerçek yaşam durumlarında pratik yapabileceğinizi hayal edin. Şirketinizin ROI’sinde gerçekten bir fark görmek istiyorsanız, uygulamalı faaliyetleri kendi planlarınıza dahil etmenin zamanı geldi. satış eğitim programısaha eğitimi, rol yapma, etkileşimli senaryolar vb. gibi. İyi bir satış elemanı olmanın birçok faktörü vardır ve geleneksel bir eğitim oturumu sırasında hepsini keşfetmek oldukça zordur. Bununla birlikte, örneğin bir rol yapma oturumu sırasında, yeni satış temsilcileri, sunumlarından duruşlarına ve ses tonlarına kadar her şey hakkında geri bildirim alabilirler. Sonuç olarak, iyileştirme alanlarını hızlı bir şekilde belirleyebilir ve bunlar üzerinde çalışmaya başlayabilirler.

4. Başarıları Ödüllendirmek

Bu, çok hedef odaklı oldukları için satış temsilcilerinin çok takdir ettiği bir eğitim tekniğidir. Kilometre taşlarına değer verirler ve diğer profesyonellerden daha fazla belirli sonuçlar üretmek için çalışırlar. Ancak bir ödül eşlik etmiyorsa sayıların pek bir anlamı yoktur. Hediye kartları, ikramiyeler veya daha yüksek komisyonlar her zaman memnuniyetle karşılansa da, ödül sisteminizin tamamen parayla ilgili olması gerekmez. Sertifikalar, bir eğitim programını tamamladıktan sonra çalışanlarınıza somut bir şeyler vermek için bariz bir seçimdir. Ancak ekip üyeleri arasında dostane bir rekabet ortamı yaratmak için bir dizi rozet de uygulayabilirsiniz.

5. Başarı Öyküleriyle Motive Etmek

Özellikle yeni sorumluluklar veya zorlu bir günlük kontrol listesi ile uğraşırken, eğitim havasına girmek zor olabilir. Bilgi ve beceri tabanınızı zenginleştirmek söz konusu olduğunda moral ve motivasyon anahtardır. Ve sizi öğrenmeye motive etmenin gerçek hayattaki bazı başarı hikayelerinden daha iyi bir yolu var mı? Maksimum sonuç elde etmek için, başarılı bir satış gibi kuruluşunuzla eşleşen ayrıntılı bir vaka çalışması seçin. Çalışanlarınıza sürecin ayrıntılarını verin ve onu başarıya götüren çeşitli ölçütleri ve yöntemleri tartışın. Aktiviteyi kapatmak için, kursiyerlerin müşterileri ile benimseyebilecekleri ve uygulayabilecekleri kalıpları ve uygulanabilir adımları belirleyin.

6. İletişimi Kolaylaştırmak

İletişim, başarılı bir işletmenin çok önemli bir bileşenidir. Bu nedenle, eğitimi bir kur ve unut olayı olarak görmemelisiniz. İlerlemelerini kontrol etmek, sorunları veya soruları ele almak ve geri bildirim sağlamak için eğitime katılan satış görevlileriyle toplantılar planladığınızdan emin olun. Bu, eğitim programından en iyi şekilde yararlanmak için sorunları belirlemenize ve gerekli değişiklikleri yapmanıza olanak tanır. Bölümler arası iletişim de bir o kadar önemlidir. Çoğu zaman işletmeler, bir ekibin diğer ekiplerin günlük olarak ne yaptığı hakkında neredeyse hiçbir şey bilmediği silolarda çalışır. Departmanlar arasındaki işbirliği, bilgi ve deneyim alışverişini teşvik eder ve çalışanlara yardımcı olabilir yeni beceriler kazanmak.

7. e-Öğrenme

Son yıllarda, çalışanların eğitimi, uzaktan çalışma ve zorlu programlar nedeniyle her zamankinden daha gerekli ve ayrıca daha zorlu hale geldi. Ancak önerdiğimiz nihai satış eğitim tekniği, çalışanlarınıza kolay erişilebilir ve akılda kalıcı eğitimler sunmanın çözümüdür. Tüm çalışanlarınızı eğitmek için bir araya getiremiyorsanız, e-Öğrenim ile kendi şartlarına göre eğitim almalarına yardımcı olun. Çevrimiçi eğitim programları, çalışanların eğitim materyallerine herhangi bir cihazdan ve herhangi bir zamanda hızlı bir şekilde erişmesini sağlar. Bir daha asla ürünlerinizle ilgili bir soruyu cevaplayamazlar. e-Öğrenim ayrıca, hangi eğitim programlarının en iyi sonuçları verdiğini kolayca bilebilmeniz için, ilerlemeyi izlemeyi ve raporlamayı kolaylaştırır.

Çok Yönlü Tutmak

Satış sektörü, ortaya çıkan yeni platformlar ve sosyal yardım yöntemleriyle sürekli değişiyor. Bu nedenle, çalışanların en son trendlerden haberdar olmaları çok önemlidir. Bu makalede incelediğimiz satış eğitimi tekniklerini kullanarak, satış ekibinizin eğitimlerinden en iyi şekilde yararlandığından ve bilgileri çalışma biçimlerine dahil edecek kadar uzun süre elinde tuttuğundan her zaman emin olabilirsiniz.


e-Kitap Sürümü: Ana Üs

Ana üs

İşi kolaylaştırın. Küçük bir işletmeyi yönetmek hiç bu kadar zor olmamıştı. Homebase, zamanı izlemek ve ekibinizi yönetmek için ücretsiz araçlarla yardımcı olur.



Kaynak : https://elearningindustry.com/sales-training-techniques-to-hit-your-targets-in-record-time

Yorum yapın